Acousticon – Ihr Perzentil-Spezialist der ersten Stunde.

Corona-Update: Erreichbarkeit, Schulungen und Außendienst in Zeiten der Pandemie.

Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner,

zum 20. April 2020 wurden seitens der Regierung erste Einschränkungen des öffentlichen Lebens wieder etwas gelockert. Kleinere Läden dürfen wieder öffnen und auch die Schulen und Kindergärten werden voraussichtlich bald mit einem Sonderstundenplan wieder ihren Betrieb aufnehmen.

Parallel zu den Lockerungsmaßnahmen wollen wir nun auch bei Acousticon den Betrieb langsam wieder hochfahren und Ihnen auch unseren Außendienstservice wieder anbieten. Dabei steht fest: Die Corona-Pandemie ist noch lange nicht überwunden und um die bisher erreichten Erfolge nicht zu gefährden, ist verantwortungsbewusstes Handeln sowie die strikte Einhaltung aller gegebenen Vorsorgemaßnahmen unabdingbar …

Erreichbarkeit unserer Verwaltungs- und Supportmitarbeiter/innen.
Ein Teil unseres Teams wird noch ein Weilchen im Homeoffice bleiben, was für Sie jedoch zu keinerlei Einschränkungen führt. Für Anfragen, telefonische Beratung und Support sowie Angebote und Bestellungen etc. erreichen Sie unsere Mitarbeiter/innen aus Verwaltung und Support weiterhin über die gewohnten Kontaktwege von montags bis freitags in der Zeit von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Verwaltung:
Telefon 06162 9324-0
»E-Mail Sekretariat

Support:
Telefon 06162-9324-45
»E-Mail Support

Unser Tipp für alle ACAM-Kunden mit Servicevertrag:
Halten Sie Ihre ACAM auch während der Corona-Krise auf dem neuesten Stand und informieren Sie sich über aktuelle Software-Updates. Unser Supportteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und kann Ihr Update per TeamViewer bei Ihnen aufspielen.

 

Außendiensttermine ab Mai wieder möglich.
Zu Ihrem und unserem Schutz bieten wir Ihnen ACAM-Schulungen und -Einweisungen vorerst noch ausschließlich online an (z. B. via Teamviewer/Telefon-/Videokonferenz). Unser Außendienst steht Ihnen jedoch ab sofort wieder für wichtige Kalibrier- und Supportleistungen, die nur bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden können sowie für Auslieferungen und Inbetriebnahmen zur Verfügung.

Dabei ist es wichtig, dass wir alle gebotenen Schutzregeln, Hygiene- und Sicherheitsstandards einhalten. Unsere Außendienstmitarbeiter sind entsprechend informiert und ausgerüstet. Bitte helfen auch Sie uns durch Ihre aktive Teilnahme bei der Umsetzung der Vorgaben: Informieren Sie sich im Vorfeld über die bei Ihnen geltenden Vorschriften und sorgen Sie dafür, dass die Hygiene- und Sicherheitsstandards bei Ihnen vor Ort angewendet und eingehalten werden können und somit alle Beteiligten ausreichend geschützt sind – u. a. sind dies:

  • Abstand halten (mindestens 1,5 Meter)
  • Verzicht auf Händedruck und „Smalltalk“
  • Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes
  • Regelmäßiges und gründliches Händewaschen/-desinfizieren
  • Regelmäßiges Desinfizieren von Tastatur/Maus sowie der Oberflächen in Anpasskabinen und Verkaufsraum
  • Möglichst keine Kundentermine während unserer Besuche, um die Anzahl der Personen im Laden möglichst gering zu halten

Wir orientieren uns bei o. g. Maßnahmen an den Empfehlungen der Bundesinnung der Hörakustiker (biha). Darüberhinaus können weitere kommunale oder landesspezifische Einschränkungen gelten, die strikt zu beachten sind. Informieren Sie uns bitte bei der Terminvereinbarung, ob es besondere Maßnahmen gibt, auf die wir uns entsprechend vorbereiten müssen.


Tipp:
Eine weitere wirksame Maßnahme zum effektiven Schutz Ihrer eigenen Person, Ihrer Mitarbeiter/innen und Ihrer Kunden ist die Installation von Plexiglaswänden in den Verkaufs- und Anpassräumen. Um Sie hierbei zu unterstützen, haben wir unser Produktsortiment vorübergehend um solche Trennwände erweitert, die wir Ihnen trotz der zur Zeit überdurchschnittlich hohen Nachfrage kostengünstig anbieten können.

 

Schulungen und Webinare.
Bis auf Weiteres bieten wir unsere Schulungen ausschließlich online an. Gerne auch in Form von Webinaren, in denen wir – soweit möglich – Ihre Wunschthemen aufgreifen. Sprechen Sie uns an und informieren Sie sich über unsere aktuellen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.


Gemeinsam durchhalten.
Die Corona-Pandemie und die damit verbundenen sozialen und unternehmerischen Einschränkungen, stellt uns alle vor völlig neue, teils Existenzbedrohende, Herausforderungen. Umso wichtiger ist es, dass wir alle an einem Strang ziehen und im Dialog miteinander bleiben. Sprechen Sie uns an: Unser Team ist gerne für Sie da und verfügt über ausreichend (elektronische) Mittel, um Ihnen auch in Zeiten wie diesen vollumfängliche Beratungs- und Supportleistungen bieten zu können.


Passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund!


Viele Grüße aus Reinheim
Harald und Christopher Bonsel
sowie das gesamte Acousticon-Team

Aktuelle Sortimentserweiterung: Plexiglaswände für Verkaufsraum und Anpasskabine.

Nach Meinung führender Virologen werden wir alle noch eine ganze Weile die besonderen Maßnahmen zum Schutz vor einer Covid-19-Ansteckung ergreifen müssen. Das gilt auch und vor allem für Unternehmen mit Kundenkontakt oder – wie in der Hörakustik – mit Kontakt zu ausgesprochenen Risikogruppen. Um Sie bei der Umsetzung geeigneter Maßnahmen zu unterstützen, haben wir unser Sortiment vorübergehend um Produkte ergänzt, mit denen Sie sich, Ihre Mitarbeiter/innen und Kunden besser schützen können …

Der Schutz Ihrer Mitarbeiter/innen und Kunden wird voraussichtlich noch über viele Monate hinweg ein wichtiges Thema bleiben. Mit einer Plexiglastrennwand für den Verkaufstresen oder die Anpasskabine können Sie Ihre Schutz- und Hygienemaßnahmen wirkungsvoll ergänzen und das Ansteckungsrisiko im Kundenkontakt für alle Beteiligten weiter minimieren.


Um Sie hierbei zu unterstützen, haben wir unser Produktsortiment vorübergehend um solche Trennwände erweitert, die wir Ihnen trotz der zur Zeit überdurchschnittlich hohen Nachfrage kostengünstig anbieten können.


Unser aktuelles Angebot umfasst zwei verschiedene Plexiglaswände in den Größen

  • 60 cm x 60 cm sowie
  • 60 cm x 90 cm

Die Plexiglaswände sind jeweils auf schwarzen Standfüßen montiert, so dass sie problemlos auf einem Tisch oder Ladentresen aufgestellt werden können.


Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen dieses Produkt nur für kurze Zeit und in begrenzter Stückzahl anbieten können.


Bei Interesse nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf:
Telefon 06162/ 9324-0
»E-Mail

Acousticon – Ihr Perzentil-Spezialist der ersten Stunde.

Bereits im Jahre 2004 konnte Acousticon die Perzentilanalyse, die bis dahin ausschließlich in der Forschung und Entwicklung zum Einsatz kam, als erster Anbieter für die tägliche Arbeit des Hörakustikers nutzbar machen. Seit 2006 sind die vielfältigen Möglichkeiten der Perzentilanalyse und Perzentilanpassung fester Bestandteil unseres Anpass-Systems ACAM 5. Inzwischen hat sich die Arbeit mit Perzentilen zu einem etablierten Verfahren für die Messung von Hörgeräten in Trageeinstellung entwickelt. Im Jahr 2012 wurde mit der Norm DIN EN 60118-15 das Verfahren standardisiert und hielt Einzug in fast alle Messsysteme.

Schon damals waren wir davon überzeugt, dass die Perzentilanalyse zu den Messverfahren der Zukunft zählen wird. Eine Annahme, die sich inzwischen bestätigt hat; nicht zuletzt durch Inkrafttreten der DIN IEC 60118-15. Heute zählt die Perzentilanalyse zu den etablierten Standards in der Hörsysteme-Anpassung und trägt erheblich zur Qualitätsverbesserung der individuellen Hörgeräteversorgung bei.

Eine Reihe intensiver Probanden-Tests, die wir in unserer Entwicklungsabteilung durchführten, bestätigt dies: Unabhängig vom individuellen Hörverlust und unabhängig von der Hörgerätemarke konnte mittels Perzentilanalyse und -anpassung in rund 80% der Fälle eine deutliche Verbesserung des Sprachverstehens erzielt werden.

Doch die Perzentilanalyse und -anpassung bietet noch weitere Vorzüge – unter anderem:

  • ist sie für jedes beliebige Signal nutzbar,
  • bietet sie vielfältige Möglichkeiten, Hörgeräte unter Tragebedingungen zu messen,
  • gibt sie – besser und genauer als herkömmliche Verfahren – Auskunft über das Dynamikverhalten digitaler Hörsysteme,
  • lässt sich mit Hilfe der Perzentile erkennen, wie das jeweilige Hörsystem tatsächlich arbeitet ...

Der Informationsbedarf ist groß.
Obwohl die Perzentilanalyse längst Einzug in die täglichen Praxis des Hörakustikers gehalten hat, gibt es noch immer großen Informationsbedarf in Bezug auf einzelne Aspekte und eine methodisch sinnvolle Anwendung dieses Verfahrens. Als Perzentil-Spezialisten der ersten Stunde verfügen wir bei Acousticon über ein umfangreiches Wissen in Sachen Perzentilanalyse und Perzentilanpassung sowie der strategischen Anwendung der Perzentilmessung in Theorie und Praxis. Ein Wissen, das wir regelmäßig und gerne an interessierte Hörakustiker weitergeben – sei es bei Vorträgen im Rahmen von Fachtagungen, mit Artikeln zum Thema für die Fachpresse und Online-Foren oder auch in unseren hausinternen Seminaren, Workshops und individuellen Schulungsangeboten.


Acousticon bietet Ihnen eine umfangreiche Palette innovativer audiologischer Messtechnikprodukte. Hier kommen Sie mit einem Klick direkt zu den Favoriten unserer Kunden:

»ACAM 5
Die innovative All-In-One-Messtechnik im modularen Baukasten-System...

»INSITU AS 03 oder AS 04
Unsere Schnellstart-Sonden für die komfortable binaurale In-Situ-Messung...

»acousticon A 1000
Der offene Kopfhörer für die Skalierung in hervorragender Tonqualität...

»acousticon dB-99
Unser modulares Lautsprechersysteme für die Freifeldmessung mit besonders natürlicher Klangwiedergabe...

»Perfect-Sound-Field (PSF-2)
Das High-End-Raumklangsystem für jedes Anpass-Studio

»Acousticon Messboxen
Offene und geschlossen Messboxen für die Vor- und Feineinstellung sowie für die Funktions- und Qualitätsüberprüfung moderner Hörsysteme...

»Acousticon DMB
Die Dauermessbox für Service, Forschung und Entwicklung in der Hörgeräte-Industrie...

»EarBox
Die mobile Hörstation mit 5 Test- und Demonstrationsmodulen für Marketing und Prävention ...


Mehrmals jährlich bietet Acousticon ein ergiebiges Schulungsangebot für Hörgeräteakustiker/innen und Auszubildende der Hörakustik an. Im Rahmen von 1-, 2- oder 3-tägigen Schulungen und Workshops (biha-zertifiziert) können interessierte Hörgeräteakustiker und ACAM 5 Anwender ihr Wissen über neue Anpassverfahren und weitere audiologische Sachverhalte vertiefen und auf den neuesten Stand bringen. Hier können Sie sich ausführlich über unser Schlungsangebot informieren:
»1-Tages-Schulungen (wechselnde Themen)
»2-Tages Workshop / ACAM 5 Intensivtraining
»3-Tages Workshop / ACAM 5 Intensivtraining mit Probandenarbeit

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Kontakt

Acousticon Hörsysteme GmbH

Hirschbachstraße 48
64354 Reinheim
Telefon +49 (0)6162 / 9324-0
Support +49 (0)6162 / 9324-45
Fax +49 (0)6162 / 9324-49
E-Mail: info@acousticon.de