ACAM startet nicht

Prüfen sie, ob ACAM eingeschaltet ist und ob alle Kontrollämpchen für die Sprannnungsversorgungen leuchten (ganz links am Steuergerät).

Hier befinden sich 2 rote und 6 grüne Kontrolllämpchen. Alle grünen Kontrollämpchen müssen leuchten!

Prüfen Sie die Netzwerkverbindung: Kabel eingesteckt und intakt?

Abb.: Systemsteuerung Netzwerkkabel wurde entfernt !

Prüfen Sie in der Systemsteuerung Ihres Computers, ob dort bei der für ACAM verantwortlichen Karte das Kabel eingesteckt angezeigt wird und die physikalische Verbindung erkannt wird.

Prüfen Sie die TCP-IP Verbindung zum ACAM:

Abb.: ACAM-Kal Programm

Starten Sie dazu das ACAM Kal Programm über Start / Programme / ACAM / ACAM5_Kal und wählen Sie dort "Info".

Abb.: ACAM Info Oberfläche

Wählen Sie nun "Ping an Adresse" aus.

Abb.: Ping Result ACAM meldet sich.

Klicken Sie nun auf den Button "Start Ping".

Nach einer kurzen Wartezeit erscheint ein Ergebnis, das zwei unterschiedliche Ergebnisse haben kann:

ACAM Meldet sich (Ping an das Steuergerät war erfolgreich)
ACAM meldet sich nicht (Ping an das Steuergerät wurde nicht beantwortet).

Wurde der Ping beantwortet (Anzahl der gesendeten Pakete identisch mit der Anzahl der empfangenen Pakete; Verlust = 0%), dann schalten Sie ACAM aus, warten einen Moment (~10-20Sekunden), schalten es wieder ein und prüfen, ob ACAM nun funktioniert. Falls dann immer noch kein Start möglich ist, sollten Sie unsere Hotline anrufen.

Abb.: Ping Result ACAM meldet sich nicht.

Wurde der Ping "nicht" beantwortet (siehe nebenstehendes Bild), dann ist zu vermuten, dass der Fehler in der Verbindung zu suchen ist. Prüfen Sie die physikalische Verbindung (es können verschiedene Router oder Switches zwischen dem Computer und der ACAM sein). Am Besten Sie schließen ACAM zum Test direkt an die Netzwerkbuchse des Rechners an. Hat auch dies keinen Erfolg, sollten Sie unsere Hotline anrufen, denn dann scheint etwas mit der Konfiguration der Netzwerkkarte nicht zu stimmen, oder Netzwerkkarte oder ACAM sind defekt).